Номера и уборка
Состояние каждого номера и кто в нём работает. Старшая горничная распределяет номера, персонал отмечает изменения с телефона, а стойка регистрации видит их сразу.
Программа для повседневной работы вашего отеля.
Мы создаём программы на заказ для независимых отелей. Уборка, техобслуживание, смены и внутренние запросы в одном месте, а персонал пользуется всем этим с телефона.
Готово за четыре недели. Ничего не нужно устанавливать.
Как сегодня проходит обычное утро
Бумажный планСтаршая горничная пишет план на день на бумаге.
Общий чатГорничная пишет о протечке в общий чат.
ЗвонокСтойка регистрации звонит на этаж узнать, готов ли 214.
ПропущенныйНикто не берёт трубку.
Информация разбросана, и полной картины нет ни у кого.
С Arken все работают с одной и той же актуальной информацией.
Каждая система создаётся для конкретного отеля.
Основа у всех одинаковая, но детали повторяют ваш отель: состояния номеров, которыми вы пользуетесь, этажи и корпуса, службы и слова, к которым привык персонал. Курорт со спа и рестораном работает иначе, чем отель на 20 номеров, и программа у него тоже должна быть другой.
Что входит в систему
Подробнее о системеТехническая служба
Две строки и фото, чтобы сообщить о поломке
Кондиционер не включаетсяоткрыта
Жалюзи заклинилов работе
Смены
Каждый видит свою неделю в телефоне
Анна
Мира
Тимур
Внутренние заявки
Запрос уходит человеку, а не в группу
Поздний выезд 108, номер свободен в 14:00
Анна, 09:31
Вид для руководства
Один экран: готовые номера, открытые поломки, кто на смене и что задерживается.
0Номера готовы
0Открытые поломки
0На смене
0С опозданием
Хотите увидеть, как это будет работать у вас?
Начать работу с ArkenРаботает вместе с тем, чем вы уже пользуетесь
Arken не заменяет систему бронирования, счета, склад и базу гостей. Он закрывает внутреннюю работу, которую эти инструменты не охватывают.
Попробуйте сами
Нажмите на номер 214, чтобы сменить его состояние, как это сделала бы горничная. Экран стойки регистрации рядом обновится в тот же момент.
Мира, Горничная
Ирина, Стойка регистрации
214
Хотите такую систему для своего отеля?
Начать работу с ArkenОт первого звонка до запуска за четыре недели
Как мы работаемПервая неделя
Несколько видеозвонков с командой, чтобы понять, как вы работаете.
Вторая неделя
Строим систему под ваши номера и службы.
Третья неделя
Неделю вы пробуете, а мы исправляем то, что не работает.
Четвёртая неделя
Обучаем персонал, и система начинает работать.
Частые вопросы
Все вопросыНет. Горничная видит только несколько нужных ей кнопок. Не нужно скачивать приложение или заводить почту: ссылка на телефоне, логин и PIN. Обучение занимает примерно полдня.
Четыре недели с момента подписания. Есть разовая оплата за создание системы, половина при подписании и половина при сдаче, плюс ежемесячная плата за хостинг, исправления и поддержку. Цена зависит от количества служб и того, как устроена работа с номерами, поэтому мы называем её на звонке.
Данные принадлежат вам, и вы можете выгрузить их в любой момент, ничего у нас не спрашивая. Право пользоваться системой прописано в договоре.
Хотите попробовать Arken в своём отеле?
Расскажите немного о своём отеле. Мы ответим в течение рабочего дня и договоримся о звонке.
Начать работу с Arken