Что делает система

Arken это внутренняя система для тех, кто отвечает за номера, этажи и техобслуживание. Каждый модуль адаптируется под ваш отель, а не берётся из шаблона.

Номера и уборка

Состояние каждого номера и кто в нём работает. Старшая горничная распределяет номера, персонал отмечает изменения с телефона, а стойка регистрации видит их сразу.

  • Состояния номеров, которыми вы правда пользуетесь
  • Распределение номеров между горничными одним нажатием
  • Когда номер отмечен убранным, стойка сразу об этом знает

Техническая служба

Любой сотрудник может сообщить о поломке короткой заметкой и фото. Поломки попадают в один список, закрываются после ремонта, а у каждого номера сохраняется история.

  • Две строки и фото, чтобы сообщить о поломке
  • Одна очередь: кто взял и когда
  • У каждого номера своя история ремонтов

Смены

Кто и когда работает, по каждой службе, с заменами и подменами. Каждый видит свои смены в телефоне.

  • Смены по службам на одном экране
  • Замены без цепочки сообщений
  • Каждый видит свою неделю в телефоне

Внутренние заявки

То, что сейчас идёт через чаты и звонки, например поздний выезд или лишние полотенца, назначается конкретному человеку и отслеживается до конца.

  • Запрос уходит человеку, а не в группу
  • Статус и время у каждого запроса
  • Поздний выезд сам доходит до горничных

Вид для руководства

Один экран: готовые номера, открытые поломки, кто на смене и что задерживается.

  • Готовые номера, открытые поломки, кто на смене
  • Что задерживается, пока гость не заметил
  • Те же цифры, по которым работают этажи

Хотите увидеть систему в работе?

Попробуйте демо: пример отеля с 32 номерами и пятью ролями, которым можно пользоваться как своим.

Попробовать демо

Каждый видит только то, что ему нужно

Демо системыХозяйственная службаГорничнаяТехническая службаСтойка регистрацииРуководство
Номера и уборка
Техническая служба
Смены
Внутренние заявки
Вид для руководства

Это пример. Реальные права доступа мы определяем вместе с вами.

Просто для персонала

  • Ссылка на главном экране телефона
  • Логин и PIN, без почты
  • Полдня обучения
  • Работает на телефонах, которые уже есть у персонала

Данные принадлежат вам

  • Выгрузка всего в любой момент
  • Доступ по ролям, настроенный вместе с вами
  • Хостинг, исправления и поддержка в ежемесячной оплате
  • Лицензия прописана в договоре

Чего Arken не делает

Arken не заменяет систему бронирования, счета, склад и базу гостей. Он закрывает внутреннюю работу, которую эти инструменты не охватывают.

Хотите попробовать Arken в своём отеле?

Расскажите немного о своём отеле. Мы ответим в течение рабочего дня и договоримся о звонке.

Начать работу с Arken
Начать работу с Arken