Chambres et étages
L'état de chaque chambre et qui s'en occupe. La gouvernante attribue, l'équipe met à jour depuis le téléphone et la réception voit les changements tout de suite.
Le logiciel pour la gestion quotidienne de votre hôtel.
Nous créons des logiciels sur mesure pour hôtels indépendants. Étages, maintenance, plannings et demandes internes au même endroit, utilisés par votre équipe depuis le téléphone.
Prêt en quatre semaines. Aucune application à installer.
Comment se passe aujourd'hui une matinée ordinaire
Plan papierLa gouvernante écrit le planning du jour sur papier.
Groupe de messagesUne femme de chambre signale une fuite dans le groupe de messages.
AppelLa réception appelle les étages pour savoir si la 214 est prête.
Appel manquéPersonne ne répond.
Les informations sont dispersées et personne n'a la vue d'ensemble.
Avec Arken, tout le monde travaille avec les mêmes informations, toujours à jour.
Chaque système est construit pour un hôtel précis.
La structure de base est la même pour tous, mais les détails suivent votre hôtel : les états de chambre que vous utilisez, vos étages et bâtiments, vos services et les mots de votre équipe. Un resort avec spa et restaurant ne fonctionne pas comme un hôtel de 20 chambres, et son logiciel non plus.
Ce que couvre le logiciel
En savoir plus sur le logicielMaintenance
Deux lignes et une photo pour signaler une panne
La climatisation ne démarre pasouverte
Volet bloquéen cours
Plannings
Chacun voit sa semaine sur son téléphone
Ana
Mira
Thomas
Demandes internes
Une demande va à une personne, pas à un groupe
Départ tardif 108, chambre libre à 14:00
Ana, 09:31
Vue de direction
Un seul écran avec les chambres prêtes, les pannes ouvertes, qui est en poste et ce qui est en retard.
0Chambres prêtes
0Pannes ouvertes
0En service
0En retard
Vous voulez voir comment cela marcherait dans votre hôtel ?
Commencer avec ArkenIl fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà
Arken ne remplace pas votre système de réservation, la facturation, les stocks ni le CRM client. Il couvre le travail interne que ces outils laissent de côté.
Essayez par vous même
Touchez la chambre 214 pour changer son état, comme le ferait une femme de chambre. La vue de la réception, à côté, se met à jour en même temps.
Mira, Femme de chambre
Iris, Réception
214
Un système comme celui ci pour votre hôtel ?
Commencer avec ArkenDu premier appel à la mise en service en quatre semaines
Voir notre méthodeSemaine une
Quelques visios avec votre équipe pour comprendre votre façon de travailler.
Semaine deux
Nous construisons le système autour de vos chambres et services.
Semaine trois
Vous l'essayez une semaine et nous corrigeons ce qui ne va pas.
Semaine quatre
Nous formons votre équipe et le système est mis en service.
Questions fréquentes
Voir toutes les questionsNon. Une femme de chambre ne voit que les quelques boutons dont elle a besoin. Pas d'application à télécharger ni d'email à configurer : un lien enregistré sur le téléphone, un identifiant et un code. La formation prend environ une demi matinée.
Il faut quatre semaines à partir de la signature. Il y a un montant unique pour construire le système, moitié à la signature et moitié à la livraison, plus un abonnement mensuel pour l'hébergement, les correctifs et le support. Le prix dépend du nombre de services et de la gestion de vos chambres, c'est pourquoi nous le donnons pendant l'appel.
Vos données vous appartiennent et vous pouvez les exporter quand vous voulez, sans nous demander. Votre droit d'utiliser le système est écrit dans le contrat.
Vous voulez essayer Arken dans votre hôtel ?
Parlez nous un peu de votre établissement. Nous vous répondons sous un jour ouvré pour organiser un appel.
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